運送方式
目前 TOY SEX 能提供 香港 及 澳門 地區的成人用品運送服務。
全店免運費！！客人只要揀順豐寄香港即享 $0 運費啦！
我們使用 順豐速運 (S.F. Express)、GOGODELIVERY 或 LALAMOVE 為客人提供成人用品、情趣玩具的物流服務，以下是有關送貨服務詳情：
| 送貨方式及地區 | 香港 | 澳門 |
|---|---|---|
| 順豐自取點自取 | ✓ | ✓ |
| 順豐送貨上門 | ✓ | ✓ |
| 即日特快送貨上門 | ✓ | ✗ |
※ 即日特快送貨供應商為 GOGODELIVERY 或 LALAMOVE。
※ 寄往澳門地區的訂單有機會因海關要求而必須清晰報上包裹內產品，包括但不限於：產品類別、名稱、價錢等。
※ 如訂單商品被海關扣留或充公，本店並不會作賠償，敬請見諒。
※ 寄往澳門地區的訂單有機會因海關要求而必須清晰報上包裹內產品，包括但不限於：產品類別、名稱、價錢等。
※ 如訂單商品被海關扣留或充公，本店並不會作賠償，敬請見諒。
| ※ 即日特快送貨供應商為 GOGODELIVERY 或 LALAMOVE。 |
| ※ 寄往澳門地區的訂單有機會因海關要求而必須清晰報上包裹內產品，包括但不限於：產品類別、名稱、價錢等。 |
| ※ 如訂單商品被海關扣留或充公，本店並不會作賠償，敬請見諒。 |
香港送貨服務詳情
| 服務分類 | 指定派送範圍 | 運費 | 預計送達時間 |
|---|---|---|---|
| 順豐自取點自取 | 順豐門市 順便智能櫃 指定便利店 指定油站及店舖 |
全免 | 1-3 個工作日 |
| 順豐送貨上門 | 工商／住宅上門地址 | 全免 | 2-3 個工作日 |
| 即日特快送貨上門* | 工商／住宅上門地址 | HK$90 | 4 - 6 小時* |
※ 即日特快送貨上門的截單時間為星期一至六的下午 16:00，若客人在 16:00 後下單，訂單將會於翌日 14:00 後安排寄出！
※ 若於星期日或公眾假期下單，出貨服務將於下一個工作日處理及寄出。
※ 請確保在收件日預留時間收貨。若派送不成功，訂單之額外費用將由客戶承擔。
※ 若於星期日或公眾假期下單，出貨服務將於下一個工作日處理及寄出。
※ 請確保在收件日預留時間收貨。若派送不成功，訂單之額外費用將由客戶承擔。
澳門送貨服務詳情
| 服務分類 | 指定派送範圍 | 運費 | 預計送達時間 |
|---|---|---|---|
| 順豐自取點自取 | 順豐門市 順便智能櫃 |
滿 $350 即免運費 未滿額運費需 HK$ 40 |
3-5 個工作日 |
| 順豐送貨上門 | 工商／住宅上門地址 |
滿 $350 即免運費 未滿額運費需 HK$ 40 |
3-5 個工作日 |
備註事項
- 送貨服務會因以下地區而有所限制：
A）香港偏遠地區 的運送時間會較非偏遠地區多 1 個工作天。
B）送運服務未能送往邊境地區及某些大嶼山地區，但馬灣、愉景灣、東涌、機場除外。
C）順豐送運服務未能送往離島地區，但長洲、南丫島、坪洲除外。
D）送運服務未能送往政府所管豁範圍，如政府總部等。
- 如酒店可代收即可送達。
- 簽收時，需要收件人或管理處簽名。若貨件到達時客人不在，可聯速遞安排再次送件。
- 當順豐包裹送到所揀選的自取點後，將會收到有「包裹編號」的手機短訊通知。在指定時間內到指定的自取點出示短訊即可領取包裹。
- 當順豐包裹送到閣下揀選的順便智能櫃後，將會收到有「一次性密碼」的手機短訊通知。48 小時內到指定的自取點 按照程序 即可領取包裹。
* 以上資料只供參考，所有資料以香港順豐速運的最新版本為準
保密包裝服務
所有訂單的商品都會提供「保密包裝服務」，保障客戶私隱之餘亦可以將運送過程時商品所遇到的風險減到最底。
訂單追蹤服務
客人可憑順豐運單編號登上香港順豐速運官網的 運單追蹤 頁面 ; 或致電順豐速運香港熱線 (852) 2730 0273 ，查詢包裹的最新運送狀態。
常見問題
為何我收到訂單出貨通知電郵後，順豐的追蹤運單編碼仍顯示不到運單狀態？
有機會是順豐系統還未更新，請再耐心等待多一天，重新檢查。
如有任何問題或查詢，歡迎電郵至 toysexhk@gmail.com 查詢更多，謝謝！